Política de envío

Desde Carmelo Cotton enviamos a toda España (excepto Ceuta y Melilla), algunos países de la Unión Europea y América. El tiempo de procesamiento antes de realizar el envío suele ser de 1 día laborable, pudiendo haber excepciones por imprevistos logísticos.

España:

Los envíos peninsulares y a Baleares se realizan todos los días de lunes a viernes mediante Correos Express, y salen enviados alrededor de las 11:00h. Los envíos a Canarias se realizan todos los días de lunes a viernes mediante Correos, y salen enviados alrededor de las 13:00h.

Envío nacional peninsular: 4,95€ - 1 a 2 días laborables

Envío a Baleares: 7,20€ - 2 a 3 días laborables

Envío autonómico (Galicia): 4,20€ - 1 a 2 días laborables

Envío a Canarias (Tenerife y Las Palmas): 11,90€ - 1 a 4 días laborables

Unión Europea:

Los envíos a países de la Unión Europea (excepto Portugal) se realizan todos los días de lunes a viernes mediante Correos, y salen enviados alrededor de las 13:00h. Los envíos a Portugal se realizan todos los días de lunes a viernes mediante Correos Express, y salen enviados alrededor de las 11:00h.

Envío a Portugal - 2 a 3 días laborables

Pedidos hasta 150€: 7,20€
Pedidos a partir de 150€: Envío gratis (Cupón: EUROPE)

Envío a Francia - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 150€: 12,90€
Pedidos a partir de 150€: Envío gratis (Cupón: EUROPE)

Envío a Bélgica - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 150€: 12,90€
Pedidos a partir de 150€: Envío gratis (Cupón: EUROPE)

Envío a Países Bajos - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 150€: 12,90€
Pedidos a partir de 150€: Envío gratis (Cupón: EUROPE)

Envío a Alemania - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 150€: 10,90€
Pedidos a partir de 150€: Envío gratis (Cupón: EUROPE)

Envío a Italia - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 150€: 13,90€
Pedidos a partir de 150€: Envío gratis (Cupón: EUROPE)

América:

Los envíos a países fuera de la Unión Europea se realizan todos los días de lunes a viernes mediante UPS o Correos, y salen enviados alrededor de las 13:00h. Es importante destacar que los pedidos realizados desde países fuera de la Unión Europea se encuentran exentos de impuestos locales, pero cabe la posibilidad de que las entidades aduaneras del país de destino apliquen sus correspondientes tasas locales por la importación de mercancía del extranjero. El cliente será siempre el responsable de abonar a las autoridades el importe pertinente para poder recibir el paquete.

Envío a Estados Unidos - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 50€ (ligeros): 35€
Pedidos entre 50€ y 350€ (pesados): 45€
Pedidos a partir de 350€: Envío gratis (Cupón: WORLD)

Envío a Canada - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 50€ (ligeros): 35€
Pedidos entre 50€ y 350€ (pesados): 45€
Pedidos a partir de 350€: Envío gratis (Cupón: WORLD)

Envío a México - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 50€ (ligeros): 35€
Pedidos entre 50€ y 350€ (pesados): 55€
Pedidos a partir de 350€: Envío gratis (Cupón: WORLD)

Envío a Chile - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 50€ (ligeros): 35€
Pedidos entre 50€ y 350€ (pesados): 55€
Pedidos a partir de 350€: Envío gratis (Cupón: WORLD)

Envío a Argentina - 4 a 7 días laborables

Pedidos hasta 50€ (ligeros): 35€
Pedidos entre 50€ y 350€ (pesados): 55€
Pedidos a partir de 350€: Envío gratis (Cupón: WORLD)

En cuanto los pedidos salen de nuestro taller el cliente recibe un mail con el enlace de seguimiento. La empresa de paquetería se pondrá en contacto con el cliente si en el momento de la entrega no obtiene respuesta, e intentarán entregarlo de nuevo hasta un máximo de dos veces. Si tras varios intentos de entrega el cliente no recibe el pedido, volverá de vuelta a nuestro taller y deberá pagar de nuevo el envío, en caso de que desee recibirlo de nuevo.

IMPORTANTE

Desde Carmelo Cotton nos comprometemos a hacer llegar los pedidos en buenas condiciones, y asumiremos cualquier error causado por nuestra parte intentando siempre ofrecer la mejor solución al cliente.

Carmelo Cotton no se hace responsable de posibles retrasos en las entregas, pues es responsabilidad directa de la empresa de paquetería, y una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones no tenemos poder sobre su gestión.

En Carmelo Cotton enviamos todos los paquetes con su correspondiente documentación cuando es requerida. Los posibles costes aduaneros derivados de retenciones para envíos a Canarias o fuera de la Unión Europea correrán siempre a cargo del cliente.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros de manera urgente puedes hacerlo a través de nuestro mail hola@carmelocotton.com