Política de envío

Desde Carmelo Cotton enviamos a toda la península, incluido Portugal, y a las Islas Baleares. Los envíos nacionales se realizan todos los días de lunes a viernes mediante Correos Express, y salen enviados a las 10 de la mañana. El tiempo de procesamiento antes de realizar el envío suele ser de 1 día laborable. 

Envío nacional: 4,95€ - 1 a 2 días laborables

Envío a Baleares: 7,20€ - 2 a 3 días laborables

Envío autonómico (Galicia): 4,20€ - 1 a 2 días laborables

Envío a Canarias (Tenerife y Las Palmas): 11,90€ - 1 a 4 días laborables

Envío a Portugal: 7,20€ - 2 a 3 días laborables

Envío a Francia: 9,90€ - 4 a 7 días laborables

Envío a Bélgica: 10,90€ - 4 a 7 días laborables

Envío a Países Bajos: 9,90€ - 4 a 7 días laborables

Envío a Alemania: 8,90€ - 4 a 7 días laborables

Envío a Italia: 11,90€ - 4 a 7 días laborables

 

En cuanto los pedidos salen de nuestro taller el cliente recibe un mail con el enlace de seguimiento. La empresa de paquetería se pondrá en contacto con el cliente si en el momento de la entrega no obtiene respuesta, e intentarán entregarlo de nuevo hasta un máximo de dos veces. Si tras varios intentos de entrega el cliente no recibe el pedido, volverá de vuelta a nuestro taller y deberá pagar de nuevo el envío, en caso de que desee recibirlo de nuevo.

 

Posibles incidencias

Desde Carmelo Cotton nos comprometemos a hacer llegar los pedidos en buenas condiciones, y asumiremos cualquier error causado por nuestra parte intentando siempre ofrecer la mejor solución al cliente.

Carmelo Cotton no se hace responsable de posibles retrasos en las entregas, pues es responsabilidad directa de la empresa de paquetería, y una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones no tenemos poder sobre su gestión.

En Carmelo Cotton enviamos todos los paquetes con su correspondiente documentación cuando es requerida. Los posibles costes aduaneros derivados de retenciones para envíos a Canarias o fuera de la Unión Europea correrán a cargo del cliente.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros de manera urgente puedes hacerlo a través de nuestro mail hola@carmelocotton.com